フィールドサービスマネジメントの生産性・効率性を向上させるソリューションを提供するFTV Labs Pte. Ltd.へ出資

グローバル・ブレイン株式会社（以下、グローバル・ブレイン）が運営する、MEイノベーション投資事業有限責任組合（以下、MEイノベーションファンド）は、フィールドサービスマネジメントの生産性・効率性を向上させるソリューションを提供するFTV Labs Pte. Ltd.（本社：シンガポール / 以下、FTV Labs）へ出資を実行したことをお知らせいたします。

昨今デスクワーカーが担う業務は、業務基幹システムや顧客管理システムの導入で効率化が進む一方、現場で働くノンデスクワーカーはデータを手作業で記録管理しており、今でも紙を使った業務が大きな割合を占めています。業務の大半が基幹系システムと直接つながっておらず、現場で取得したデータの多くはオフィスに戻り手作業で入力されている状況です。また、企業にとってエレベーターやエスカレーター、空調、電源装置、ライトなどの設備の保守・修繕は重要ですが、これらは売上高の増加に対する貢献度合いが低いと見なされ、従来の仕組みのまま改善されていません。

FTV Labsは基幹系システムとの連携を通じて、作業プロセスの簡素化・デジタル化を促進するアプリケーション『KEGMIL』を提供し、フィールドサービスマネジメント業務における生産性・効率性の改善に取り組んでいます。現在は東南アジア各国に展開し、製造、建築、物流など、複数の業界に利用されています。今後は当領域における従来のやり方にさらに変革をもたらすべく、より幅広い企業への導入を目指します。

グローバル・ブレインは、FTV Labsがラスト・ワンマイルのデジタルトランスフォーメーションにおける実力・ノウハウを高く評価し出資を決定いたしました。FTV Labsのさらなる事業成長を、三菱電機と共に支援してまいります。