エンタープライズ向け会話型AIプラットフォームを提供するCognigyへ出資

グローバル・ブレイン株式会社（以下、グローバル・ブレイン）が運営する、グローバル・ブレイン7号投資事業有限責任組合（以下、GB7号ファンド）は、ドイツを拠点とするエンタープライズ向け会話型AIプラットフォームを展開するCognigy（CEO: Philipp Heltewig）に出資を行いました。

Cognigyのローコードプラットフォーム、『Cognigy.AI』はチャットとボイス型のバーチャルエージェントを提供し、カスタマーサポートなどのプロセスを自動化します。高い精密性と意図認識を用いて自然な会話を生み出し、企業のバックエンドシステムへのシームレスな統合により、優れたユーザーエクスペリエンスを実現します。SaaSおよびオンプレミス環境で利用可能で、電話、Webチャット、SMS、モバイルアプリなど様々なチャネルで多言語に対応しています。これまでに、幅広い産業で高度な顧客コミュニケーションの自動化を支援してきました。

グローバル・ブレインはCognigyのビジョンと展開する会話型AIプラットフォームの持つ高い技術力を評価し、今回の出資を決定いたしました。本出資を通じて事業展開の支援を行ってまいります。